“现在企业办理注销业务可以直接在政务大厅办，不用再跑去税务大厅，着实是方便多了。”李女士为税务局整体进驻政务大厅的便民服务新举措点赞。

　　据悉，平陆县税务局办税服务大厅已于2023年12月4日整体进驻平陆县政务大厅，分设新办企业服务专窗、社保专窗、不动产服务专窗、综合业务窗口以及自助办税区，所有线下涉税事项均可在政务大厅办理，通过“政务+服务”一站式办理、集约化办事，打造税费服务“一厅通办”新模式，实现“多头”到“一厅”的转变，有效节省了纳税人、缴费人的时间成本。

　　进驻政务大厅后，平陆县税务局和平陆县行政审批局联合管理，以仪表统一、流程同一、效率划一的“三一”标准严格要求，使税收队伍呈现新风貌，成为政务大厅中一道靓丽的风景线。每日早晨上班前15分钟集体学习最新的税收政策、纳税服务规范、办税厅制度等，每日下班后15分钟召开“日结会”，对当日工作中出现的难点进行“会诊医治”，亮点加以表彰学习，在平时加强对工作中规范礼貌的语言表达和情绪管理的培训，避免了矛盾的产生，使纳税服务质量从根本上得到了提升。

　　税务窗口整体进驻并不是简单化的物理进驻，而是融合式的全面进驻，旨在让广大纳税人、缴费人真正体验到集中化、一体化、智慧化的纳税服务，避免群众“来回跑、多头跑”，持续提升税收营商环境。

　　“我希望能通过与纳税人面对面互动交流，多聊聊，多看看，零距离体验办税缴费全过程，拉近政企距离，做好纳税人的服务员。”税务窗口首席代表闫诚说。

　　下一步，两局在管理上严抓严管，在制度上强化细化，坚持以纳税人、缴费人为中心，立足实际深入推出各项措施，通过更及时的诉求响应、更便捷的业务办理、更精细的涉税服务，为纳税人、缴费人办实事解难题，不断优化税收营商环境，力求让纳税人、缴费人“如沐春风”，实现便民春风四季常吹，切实提高群众的满意度和获得感。