为进一步提高服务质效，切实解决群众办事难、办事远、办事不方便的痛点，山西省平陆县公证处新引进了“零接触”办证系统并投入使用，人民群众可以通过远程操作办理公证。该办证系统只需要当事人具备本人身份证原件、一部智能手机、一个手机号、一个微信号。当事人提前与山西省平陆县公证处预约在线办理时间，预约成功后，公证处会给当事人手机上发一个二维码，微信扫描二维码后进入系统，通过身份证及人脸识别后阅读材料，并进行电子签名，再和公证员在线视频交谈，公证员通过视频一问一答等，认定是当事人本人在办理业务，并全程录音、录像后整个公证过程结束。

　　  近日，平陆居民毛某因身体原因，无法亲自前往公证处办理公证，就通过“零接触”办证系统办理委托公证，委托其配偶为自己在洛阳市购买的不动产办理房屋登记手续，切身感受到了“零接触”办证系统带来的便利。和毛某一样感受到“跨地域便利”的还有一位身在天津的平陆人，她想办理法定继承公证，因为工作繁忙不方便回平陆，便利用“零接触”在线办证系统，委托其儿子来公证处办理了法定继承公证。

　　  目前，采取“零接触”形式办理公证的范围包括：不涉及处分财产的委托公证；夫妻之间或父母与子女之间处分财产的委托公证；不涉及转移、放弃权利的声明公证；不涉及处分财产、转移或放弃权利等文书上的签名；其他能够通过信息共享核实到的事实类、文书类公证事项。

　　  引进“零接触”办证系统是山西省平陆县公证处法律服务“惠民便民”战略发展的一个新举措，该举措在运城市范围内走在了前列。它缩短了时空距离，通过在线身份验证、电子签名等技术保障业务安全，实现了线下“坐堂公证”到线上“零接触服务”的变迁，让人民群众足不出户，在家云享公证服务。

　　  下一步，山西省平陆县公证处将深入践行习近平法治思想，积极回应人民群众新要求新期待，认真研究谋划，切实解决人民群众反映的问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。